轉(zhuǎn)化率是線上電商運(yùn)營中最值得關(guān)注的因素,在于流量不變的情況下,商家能夠獲得更多的訂單量,轉(zhuǎn)化率是基于流量和訂單量兩項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)得出的,網(wǎng)站是否能夠盈利。
網(wǎng)站能否留住用戶有3秒定律和3次點(diǎn)擊原則,網(wǎng)站需要在極端的時(shí)間內(nèi)展示重要信息,給用戶留下深刻的第一印象。如果用戶在3次點(diǎn)擊之后,仍然無法找到信息和完成網(wǎng)站功能時(shí),用戶就會(huì)放棄現(xiàn)在的網(wǎng)站。不同的網(wǎng)站之間,最主要是差異在于瀏覽速度和購物體驗(yàn)。
一元廣告投放一.提升瀏覽速度
眾所周知,網(wǎng)頁的訪問速度直接影響著用戶的跳出率,當(dāng)用戶通過廣告跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站,如果加載時(shí)間超過5s,訪客的耐性將直線下降,用戶信任感亦大幅下降。
造成這個(gè)原因主要源自于獨(dú)立站商家沒有根據(jù)市場需求配置當(dāng)?shù)氐姆?wù)器網(wǎng)絡(luò)配置。
例如經(jīng)營北美市場的賣家,如果使用東南亞地區(qū)的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),因地區(qū)網(wǎng)絡(luò)限制因素,會(huì)直接導(dǎo)致北美地區(qū)訪問速度受限制,建議好能夠配置全球CDN訪問加速,提升網(wǎng)站全球訪問速度。
二、提升購物體驗(yàn)
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:61%的買家如果在使用零售網(wǎng)站時(shí)遇到問題,會(huì)選擇離開該網(wǎng)站,并進(jìn)入競爭對手網(wǎng)站查找產(chǎn)品。轉(zhuǎn)化付費(fèi)率的下滑對客單量的提升極其不利。因此,捕捉了解用戶使用網(wǎng)站的行為,提升用戶使用體驗(yàn),往往對網(wǎng)站建設(shè)來說很有必要。
我們建設(shè)網(wǎng)站時(shí)認(rèn)為的“精心準(zhǔn)備的文字”,在用戶看來更像是“以每小時(shí)100公里的速度駛過的廣告牌“,用戶會(huì)花極少的時(shí)間來閱讀大部分的頁面,只尋找能引起注意力的文字或詞語。
那么,如何讓用戶更容易找到自己需要的東西、更容易理解網(wǎng)站的服務(wù)范圍、引導(dǎo)他們到網(wǎng)站上你更希望他們看到的地方??梢宰⒁庖韵聨c(diǎn):盡量利用習(xí)慣用法、遵循視線瀏覽規(guī)則,建立有效的視覺層次、把頁面劃分成明確定義的區(qū)域、明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方、最小化干擾、為內(nèi)容創(chuàng)建清楚的格式,以便于用戶掃描。
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當(dāng)前題目:網(wǎng)站能在多少秒內(nèi)留住目標(biāo)用戶?
標(biāo)題鏈接:http://jinyejixie.com/article10/sdhggo.html
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