在出差用戶面臨的眾多問題中，忘記密碼也是阻礙工作效率的原因之一，因?yàn)樗鼈冃枰芾韱T的幫助。

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當(dāng)用戶登錄到AD域時(shí)（活動(dòng)目錄Active Directory）Windows會(huì)緩存域憑據(jù)，將其本地存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)上。緩存的目的是讓用戶出差或無網(wǎng)絡(luò)的情況下，也能夠登錄。

但是，當(dāng)出差用戶忘記密碼時(shí)，他們無法重置密碼。即便出差用戶想用第三方工具重置密碼，在斷網(wǎng)的情況下也無法與域控制器通信。因此，新域密碼和緩存憑據(jù)不匹配，用戶將無法登錄到計(jì)算機(jī)，直到重新連接到AD網(wǎng)絡(luò)才行。

混合AD環(huán)境中的計(jì)算機(jī)可以通過Azure AD或內(nèi)部AD進(jìn)行身份驗(yàn)證，AzureAD用戶可以利用微軟提供的自助密碼重置SSPR（self-service password reset）功能進(jìn)行重置，使用AD connect中的密碼寫回功能，可以將云中更改的密碼同步到本地AD。但是，如果沒有連接到計(jì)算機(jī)內(nèi)部AD，也不會(huì)更新本地緩存密碼，這意味著出差用戶仍然無法登錄。

ADselfservice plus是一種全新的解決方案，幫助出差用戶在重置其AD密碼后，立即自動(dòng)更新緩存的憑據(jù)。所需要的只是用戶計(jì)算機(jī)上的虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（***）客戶端，以便與AD域建立連接。

使用ADselfservice plus更新Windows緩存憑據(jù)

ADselfservice plus讓您可以在系統(tǒng)登錄界面自己重置密碼，同時(shí)觸發(fā)您電腦上安裝的***，與域控制器建立安全連接，并更新緩存的密碼，如下圖所示。這樣，外出的用戶就可以使用他們的新密碼登錄到他們的計(jì)算機(jī)了，這樣能夠極大的減少幫助臺(tái)的工單數(shù)量和計(jì)算機(jī)的停機(jī)時(shí)間。

如何為出差用戶更新緩存的憑據(jù)

有了ADselfservice plus，企業(yè)可以讓出差用戶自行重置密碼，并從登錄屏幕上更新本地緩存的憑據(jù)，這樣即使他們不在辦公室，也可以登錄并工作。

文章名稱：出差在外地，忘了登錄密碼，卻想登服務(wù)器，別慌！
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