IT運(yùn)維服務(wù)包含哪幾方面的服務(wù)內(nèi)容

1、基礎(chǔ)設(shè)施的IT運(yùn)維服務(wù)，對(duì)IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、日常維護(hù)以及維修等保障工作。

鐵西ssl適用于網(wǎng)站、小程序/APP、API接口等需要進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)用場(chǎng)景，ssl證書(shū)未來(lái)市場(chǎng)廣闊！成為創(chuàng)新互聯(lián)的ssl證書(shū)銷(xiāo)售渠道，可以享受市場(chǎng)價(jià)格4-6折優(yōu)惠！如果有意向歡迎電話聯(lián)系或者加微信：18982081108（備注：SSL證書(shū)合作）期待與您的合作！

2、應(yīng)用系統(tǒng)的維護(hù)，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行整體設(shè)計(jì)、集成、維護(hù)以及創(chuàng)新和改進(jìn)。

3、安全管理，IT運(yùn)維服務(wù)公司對(duì)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境、應(yīng)用系統(tǒng)、系統(tǒng)的終端以及網(wǎng)站的內(nèi)容進(jìn)行管理。最常見(jiàn)的工作就是對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的安全評(píng)估、保護(hù)、監(jiān)控以及預(yù)警等等系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)，這關(guān)乎著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是不是健康，能不能避免意外出現(xiàn)。

4、網(wǎng)絡(luò)的接入服務(wù)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行接入服務(wù)或者對(duì)專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站進(jìn)行服務(wù)。

5、信息服務(wù)，對(duì)信息進(jìn)行采集、發(fā)布、編輯以及匯報(bào)等等，對(duì)各種各樣的內(nèi)容信息進(jìn)行了解并且對(duì)網(wǎng)站提供支持。

如何做好網(wǎng)絡(luò)安全工作?

1、完善網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制

制定《網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》，設(shè)立公司網(wǎng)絡(luò)與信息化管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和信息系統(tǒng)的運(yùn)維管理。堅(jiān)持做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定期巡查，制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，健全網(wǎng)絡(luò)安全事件聯(lián)動(dòng)機(jī)制，提高公司網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急處理能力。

2、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全教育

充分利用公司內(nèi)部交流平臺(tái)、微信群等多種形式，積極宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)安全基本知識(shí)，普及網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)和應(yīng)急舉措，要求大家不隨意瀏覽不明或不安全網(wǎng)站，不向任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人透露企業(yè)及個(gè)人信息、密碼等，從源頭上把好網(wǎng)絡(luò)安全關(guān)口。

3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)安全策略

配備專(zhuān)業(yè)防火墻，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行運(yùn)行監(jiān)控、流量監(jiān)控和威脅監(jiān)控，并生成網(wǎng)絡(luò)安全日志。

4、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理

加強(qiáng)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備、機(jī)房等的管控，確保機(jī)房溫度、濕度等合格達(dá)標(biāo)。及時(shí)準(zhǔn)確填寫(xiě)設(shè)備新增、檢修和變更配置記錄表，定期修改服務(wù)器密碼。

5、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù)

通過(guò)計(jì)算機(jī)入網(wǎng)申請(qǐng)登記表、網(wǎng)絡(luò)密碼變更記錄、公司網(wǎng)絡(luò)管理日志等記錄，做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全服務(wù)，構(gòu)建安全即服務(wù)的雙重縱深防御模式，為公司管理保駕護(hù)航。

6、加強(qiáng)新媒體運(yùn)營(yíng)維護(hù)

做好公司微信、網(wǎng)站等的管理和維護(hù)，及時(shí)發(fā)布企業(yè)運(yùn)行信息，構(gòu)筑全公司資源共享的信息平臺(tái)，弘揚(yáng)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象，更好地服務(wù)于企業(yè)改革發(fā)展。

安全開(kāi)發(fā)運(yùn)維必備的Nginx代理Web服務(wù)器性能優(yōu)化與安全加固配置

為了更好的指導(dǎo)部署與測(cè)試藝術(shù)升系統(tǒng)nginx網(wǎng)站服務(wù)器高性能同時(shí)下安全穩(wěn)定運(yùn)行,需要對(duì)nginx服務(wù)進(jìn)行調(diào)優(yōu)與加固;

本次進(jìn)行Nginx服務(wù)調(diào)優(yōu)加固主要從以下幾個(gè)部分：

本文檔僅供內(nèi)部使用，禁止外傳，幫助研發(fā)人員，運(yùn)維人員對(duì)系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行提供技術(shù)文檔參考。

Nginx是一個(gè)高性能的HTTP和反向代理服務(wù)器，也是一個(gè)IMAP/POP3/SMTP服務(wù)器。Nginx作為負(fù)載均衡服務(wù)器, Nginx 既可以在內(nèi)部直接支持 Rails 和 PHP 程序?qū)ν膺M(jìn)行服務(wù)，也可以支持作為 HTTP代理服務(wù)器對(duì)外進(jìn)行服務(wù)。

Nginx版本選擇:

項(xiàng)目結(jié)構(gòu):

Nginx文檔幫助:

Nginx首頁(yè)地址目錄: /usr/share/nginx/html

Nginx配置文件:

localtion 請(qǐng)求匹配的url實(shí)是一個(gè)正則表達(dá)式:

Nginx 匹配判斷表達(dá)式:

例如,匹配末尾為如下后綴的靜態(tài)并判斷是否存在該文件, 如不存在則404。

查看可用模塊編譯參數(shù)：

http_gzip模塊

開(kāi)啟gzip壓縮輸出(常常是大于1kb的靜態(tài)文件)，減少網(wǎng)絡(luò)傳輸;

http_fastcgi_module模塊

nginx可以用來(lái)請(qǐng)求路由到FastCGI服務(wù)器運(yùn)行應(yīng)用程序由各種框架和PHP編程語(yǔ)言等?？梢蚤_(kāi)啟FastCGI的緩存功能以及將靜態(tài)資源進(jìn)行剝離，從而提高性能。

keepalive模塊

長(zhǎng)連接對(duì)性能有很大的影響，通過(guò)減少CPU和網(wǎng)絡(luò)開(kāi)銷(xiāo)需要開(kāi)啟或關(guān)閉連接;

http_ssl_module模塊

Nginx開(kāi)啟支持Https協(xié)議的SSL模塊

Linux內(nèi)核參數(shù)部分默認(rèn)值不適合高并發(fā),Linux內(nèi)核調(diào)優(yōu)，主要涉及到網(wǎng)絡(luò)和文件系統(tǒng)、內(nèi)存等的優(yōu)化，

下面是我常用的內(nèi)核調(diào)優(yōu)配置：

文件描述符

文件描述符是操作系統(tǒng)資源，用于表示連接、打開(kāi)的文件，以及其他信息。NGINX 每個(gè)連接可以使用兩個(gè)文件描述符。

例如如果NGINX充當(dāng)代理時(shí)，通常一個(gè)文件描述符表示客戶端連接，另一個(gè)連接到代理服務(wù)器，如果開(kāi)啟了HTTP 保持連接，這個(gè)比例會(huì)更低（譯注：為什么更低呢）。

對(duì)于有大量連接服務(wù)的系統(tǒng)，下面的設(shè)置可能需要調(diào)整一下：

精簡(jiǎn)模塊:Nginx由于不斷添加新的功能，附帶的模塊也越來(lái)越多,建議一般常用的服務(wù)器軟件使用源碼編譯安裝管理;

(1) 減小Nginx編譯后的文件大小

(2) 指定GCC編譯參數(shù)

修改GCC編譯參數(shù)提高編譯優(yōu)化級(jí)別穩(wěn)妥起見(jiàn)采用 -O2 這也是大多數(shù)軟件編譯推薦的優(yōu)化級(jí)別。

GCC編譯參數(shù)優(yōu)化 [可選項(xiàng)] 總共提供了5級(jí)編譯優(yōu)化級(jí)別：

常用編譯參數(shù):

緩存和壓縮與限制可以提高性能

NGINX的一些額外功能可用于提高Web應(yīng)用的性能，調(diào)優(yōu)的時(shí)候web應(yīng)用不需要關(guān)掉但值得一提，因?yàn)樗鼈兊挠绊懣赡芎苤匾?/p>

簡(jiǎn)單示例:

1) 永久重定向

例如，配置 http 向 https 跳轉(zhuǎn) (永久)

nginx配置文件指令優(yōu)化一覽表

描述:Nginx因?yàn)榘踩渲貌缓线m導(dǎo)致的安全問(wèn)題,Nginx的默認(rèn)配置中存在一些安全問(wèn)題,例如版本號(hào)信息泄露、未配置使用SSL協(xié)議等。

對(duì)Nginx進(jìn)行安全配置可以有效的防范一些常見(jiàn)安全問(wèn)題，按照基線標(biāo)準(zhǔn)做好安全配置能夠減少安全事件的發(fā)生,保證采用Nginx服務(wù)器系統(tǒng)應(yīng)用安全運(yùn)行;

Nginx安全配置項(xiàng)：

溫馨提示: 在修改相應(yīng)的源代碼文件后需重新編譯。

設(shè)置成功后驗(yàn)證:

應(yīng)配置非root低權(quán)限用戶來(lái)運(yùn)行nginx服務(wù),設(shè)置如下建立Nginx用戶組和用戶，采用user指令指運(yùn)行用戶

加固方法:

我們應(yīng)該為提供的站點(diǎn)配置Secure Sockets Layer Protocol (SSL協(xié)議)，配置其是為了數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，SSL依靠證書(shū)來(lái)驗(yàn)證服務(wù)器的身份，并為瀏覽器和服務(wù)器之間的通信加密。

不應(yīng)使用不安全SSLv2、SSLv3協(xié)議即以下和存在脆弱性的加密套件(ciphers), 我們應(yīng)該使用較新的TLS協(xié)議也應(yīng)該優(yōu)于舊的,并使用安全的加密套件。

HTTP Referrer Spam是垃圾信息發(fā)送者用來(lái)提高他們正在嘗試推廣的網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎排名一種技術(shù)，如果他們的垃圾信息鏈接顯示在訪問(wèn)日志中，并且這些日志被搜索引擎掃描，則會(huì)對(duì)網(wǎng)站排名產(chǎn)生不利影響

加固方法:

當(dāng)惡意攻擊者采用掃描器進(jìn)行掃描時(shí)候利用use-agent判斷是否是常用的工具掃描以及特定的版本,是則返回錯(cuò)誤或者重定向;

Nginx支持webdav，雖然默認(rèn)情況下不會(huì)編譯。如果使用webdav，則應(yīng)該在Nginx策略中禁用此規(guī)則。

加固方法: dav_methods 應(yīng)設(shè)置為off

當(dāng)訪問(wèn)一個(gè)特制的URL時(shí)，如"../nginx.status"，stub_status模塊提供一個(gè)簡(jiǎn)短的Nginx服務(wù)器狀態(tài)摘要,大多數(shù)情況下不應(yīng)啟用此模塊。

加固方法：nginx.conf文件中stub_status不應(yīng)設(shè)置為：on

如果在瀏覽器中出現(xiàn)Nginx自動(dòng)生成的錯(cuò)誤消息，默認(rèn)情況下會(huì)包含Nginx的版本號(hào),這些信息可以被攻擊者用來(lái)幫助他們發(fā)現(xiàn)服務(wù)器的潛在漏洞

加固方法: 關(guān)閉"Server"響應(yīng)頭中輸出的Nginx版本號(hào)將server_tokens應(yīng)設(shè)置為：off

client_body_timeout設(shè)置請(qǐng)求體（request body）的讀超時(shí)時(shí)間。僅當(dāng)在一次readstep中，沒(méi)有得到請(qǐng)求體，就會(huì)設(shè)為超時(shí)。超時(shí)后Nginx返回HTTP狀態(tài)碼408(Request timed out)。

加固方法：nginx.conf文件中client_body_timeout應(yīng)設(shè)置為：10

client_header_timeout設(shè)置等待client發(fā)送一個(gè)請(qǐng)求頭的超時(shí)時(shí)間（例如：GET / HTTP/1.1）。僅當(dāng)在一次read中沒(méi)有收到請(qǐng)求頭，才會(huì)設(shè)為超時(shí)。超時(shí)后Nginx返回HTTP狀態(tài)碼408(Request timed out)。

加固方法：nginx.conf文件中client_header_timeout應(yīng)設(shè)置為：10

keepalive_timeout設(shè)置與client的keep-alive連接超時(shí)時(shí)間。服務(wù)器將會(huì)在這個(gè)時(shí)間后關(guān)閉連接。

加固方法：nginx.conf文件中keepalive_timeout應(yīng)設(shè)置為：55

send_timeout設(shè)置客戶端的響應(yīng)超時(shí)時(shí)間。這個(gè)設(shè)置不會(huì)用于整個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器，而是在兩次客戶端讀取操作之間。如果在這段時(shí)間內(nèi)，客戶端沒(méi)有讀取任何數(shù)據(jù)，Nginx就會(huì)關(guān)閉連接。

加固方法：nginx.conf文件中send_timeout應(yīng)設(shè)置為：10

GET和POST是Internet上最常用的方法。Web服務(wù)器方法在RFC 2616中定義禁用不需要實(shí)現(xiàn)的可用方法。

加固方法:

limit_zone 配置項(xiàng)限制來(lái)自客戶端的同時(shí)連接數(shù)。通過(guò)此模塊可以從一個(gè)地址限制分配會(huì)話的同時(shí)連接數(shù)量或特殊情況。

加固方法：nginx.conf文件中l(wèi)imit_zone應(yīng)設(shè)置為：slimits $binary_remote_addr 5m

該配置項(xiàng)控制一個(gè)會(huì)話同時(shí)連接的最大數(shù)量，即限制來(lái)自單個(gè)IP地址的連接數(shù)量。

加固方法：nginx.conf 文件中 limit_conn 應(yīng)設(shè)置為: slimits 5

加固方法：

加固方法:

解決辦法:

描述后端獲取Proxy后的真實(shí)Client的IP獲取需要安裝--with-http_realip_module，然后后端程序采用JAVA(request.getAttribute("X-Real-IP"))進(jìn)行獲取;

描述: 如果要使用geoip地區(qū)選擇,我們需要再nginx編譯時(shí)加入 --with-http_geoip_module 編譯參數(shù)。

描述: 為了防止外部站點(diǎn)引用我們的靜態(tài)資源，我們需要設(shè)置那些域名可以訪問(wèn)我們的靜態(tài)資源。

描述: 下面收集了Web服務(wù)中常規(guī)的安全響應(yīng)頭, 它可以保證不受到某些攻擊,建議在指定的 server{} 代碼塊進(jìn)行配置。

描述: 為了防止某些未備案的域名或者惡意鏡像站域名綁定到我們服務(wù)器上, 導(dǎo)致服務(wù)器被警告關(guān)停，將會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)或者SEO排名以及企業(yè)形象造成影響，我們可以通過(guò)如下方式進(jìn)行防范。

執(zhí)行結(jié)果:

描述: 有時(shí)你的網(wǎng)站可能只需要被某一IP或者IP段的地址請(qǐng)求訪問(wèn)，那么非白名單中的地址訪問(wèn)將被阻止訪問(wèn), 我們可以如下配置;

常用nginx配置文件解釋?zhuān)?/p>

(1) 阿里巴巴提供的Concat或者Google的PageSpeed模塊實(shí)現(xiàn)這個(gè)合并文件的功能。

(2) PHP-FPM的優(yōu)化

如果您高負(fù)載網(wǎng)站使用PHP-FPM管理FastCGI對(duì)于PHP-FPM的優(yōu)化非常重要

(3) 配置Resin on Linux或者Windows為我們可以打開(kāi) resin-3.1.9/bin/httpd.sh 在不影響其他代碼的地方加入:-Dhttps.protocols=TLSv1.2, 例如

原文地址:

安全運(yùn)維管理如何保障企業(yè)IT系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)

在這種極度復(fù)雜的情況下，需要的是一個(gè)單一的、集成的解決方案，使得企業(yè)能夠收集、關(guān)聯(lián)和管理來(lái)自異類(lèi)源的大量安全事件，實(shí)時(shí)監(jiān)控和做出響應(yīng)，需要的是能夠輕松適應(yīng)環(huán)境增長(zhǎng)和變化的解決方案，需要的就是企業(yè)完整的安全管理平臺(tái)解決方案。

但同時(shí)也存在另一方面的難題，僅依賴(lài)于某些安全產(chǎn)品，不可能有效地保護(hù)自己的整體網(wǎng)絡(luò)安全，信息安全作為一個(gè)整體，需要把安全過(guò)程中的有關(guān)各方如各層次的安全產(chǎn)品、分支機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的統(tǒng)一安全管理平臺(tái)中，才能有效地保障企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全和保護(hù)信息投資，信息安全管理水平的高低不是單一的安全產(chǎn)品的比較，也不是應(yīng)用安全產(chǎn)品的多少和時(shí)間的比較，而是組織的整體的安全管理平臺(tái)效率間的比較。 完整的IT運(yùn)維管理系統(tǒng)中必須要包含安全運(yùn)維管理，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維管理系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)安全日常運(yùn)維管理各業(yè)務(wù)功能整合在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行管理。 企業(yè)外網(wǎng)的安全運(yùn)維管理 企業(yè)通過(guò)Internet網(wǎng)提供Web網(wǎng)站、郵件、FTP、視頻服務(wù)等應(yīng)用，這是目前很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中都必須要解決安全方面的一個(gè)共同問(wèn)題。 防火墻是長(zhǎng)期以來(lái)保障網(wǎng)絡(luò)安全最常用的工具，自然也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)的一項(xiàng)重要措施。采用防火墻技術(shù)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最佳的選擇，防火墻設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)（如可信任的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng)）或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它可通過(guò)監(jiān)測(cè)、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流，盡可能地對(duì)外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況， 以此來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。在邏輯上，防火墻是一個(gè)分離器，一個(gè)限制器，也是一個(gè)分析器，有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的任何活動(dòng)，保證了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。防火墻總體上分為包過(guò)濾、應(yīng)用級(jí)網(wǎng)關(guān)和代理服務(wù)器等幾大類(lèi)型。 對(duì)于Web網(wǎng)站安全來(lái)說(shuō)，首先是Web服務(wù)器的安全，一般用來(lái)架構(gòu)web網(wǎng)站的UNIX系統(tǒng)，Linux系統(tǒng)，Windows系統(tǒng)，總的來(lái)說(shuō)UNIX系統(tǒng)的Web站點(diǎn)的安全性較好、其次是Linux系統(tǒng)、目前被黑客和病毒攻擊最多的是Windows，因此在企業(yè)經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下，架構(gòu)在AIX、Solaris以及HP-UNIX等UNIX系統(tǒng)平臺(tái)上web服務(wù)器的安全性是首選。當(dāng)然無(wú)論選擇何種操作系統(tǒng)，系統(tǒng)補(bǔ)丁都要及時(shí)安裝，只是Web網(wǎng)站最基本的條件。其次是采用web服務(wù)器軟件的安全如IIS、Apache、Tomcat的安全配置，采用ASP/ASP.NET、PHP和JSP動(dòng)態(tài)技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)站程序的安全，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的安全也是保證網(wǎng)站安全的重要因素。 虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）是通過(guò)一個(gè)公用網(wǎng)絡(luò)（通常是因特網(wǎng)）建立一個(gè)臨時(shí)的、安全的連接，是一條穿過(guò)混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定的隧道。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的擴(kuò)展。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)可以幫助遠(yuǎn)程用戶、公司分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)伙伴及供應(yīng)商同公司的內(nèi)部網(wǎng)建立可信的安全連接，并保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。虛擬專(zhuān)用網(wǎng)可用于不斷增長(zhǎng)的移動(dòng)用戶的全球因特網(wǎng)接入，以實(shí)現(xiàn)安全連接；可用于實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站之間安全通信的虛擬專(zhuān)用線路，用于經(jīng)濟(jì)有效地連接到商業(yè)伙伴和用戶的安全外聯(lián)網(wǎng)虛擬專(zhuān)用網(wǎng)。 通過(guò)“安全郵件網(wǎng)關(guān)”有效地從網(wǎng)絡(luò)層到應(yīng)用層保護(hù)郵件服務(wù)器不受各種形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊，同時(shí)為郵件用戶提供：屏蔽垃圾郵件、查殺電子郵件病毒（包括附件和壓縮文件）和實(shí)現(xiàn)郵件內(nèi)容過(guò)濾（包括各種附件中的內(nèi)容）等功能。采用基于內(nèi)容過(guò)濾、實(shí)現(xiàn)查殺病毒和防范垃圾郵件的產(chǎn)品，大大提高了防范的準(zhǔn)確率，垃圾郵件過(guò)濾率最高可達(dá)98%。 上面是企業(yè)外網(wǎng)安全運(yùn)維管理所采用的安全產(chǎn)品與策略，以及一些安全措施。主要是保證網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)應(yīng)用的正常、安全與穩(wěn)定的運(yùn)行，但從實(shí)際操作運(yùn)行來(lái)看，特別是從目前的蠕蟲(chóng)、病毒、木馬、僵尸網(wǎng)絡(luò)、垃圾郵件等比較猖獗的情況下，通過(guò)安全產(chǎn)品和安全策略能抵擋一些，但還是顯得“力不從心”，得不到人們想像的“預(yù)期效果”。 企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全運(yùn)維管理 這里的內(nèi)網(wǎng)主要是指企業(yè)的內(nèi)部局域網(wǎng)。隨著企業(yè)ERP、OA、CRM等生產(chǎn)和辦公系統(tǒng)的普及，單位的日程運(yùn)轉(zhuǎn)對(duì)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度越來(lái)越高，內(nèi)網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了各個(gè)單位的生命線，對(duì)內(nèi)網(wǎng)穩(wěn)定性、可靠性和可控性提出高度的要求。內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)由大量的終端、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成，形成了統(tǒng)一有機(jī)的整體，任何一個(gè)部分的安全漏洞或者問(wèn)題，都可能引發(fā)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓，對(duì)內(nèi)網(wǎng)各個(gè)具體部分尤其是數(shù)量巨大的終端可控性和可靠性提出前所未有的要求。 相對(duì)于內(nèi)網(wǎng)安全概念，傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)絡(luò)安全更加為人所熟知和理解，事實(shí)上，從本質(zhì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全考慮的是防范外網(wǎng)對(duì)內(nèi)網(wǎng)的攻擊，即可以說(shuō)是外網(wǎng)安全，包括傳統(tǒng)的防火墻、入侵檢察系統(tǒng)和VPN都是基于這種思路設(shè)計(jì)和考慮的。外網(wǎng)安全的威脅模型假設(shè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)都是安全可信的，威脅都來(lái)自于外部網(wǎng)絡(luò)，其途徑主要通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)邊界出口。所以，在外網(wǎng)安全的威脅模型假設(shè)下，只要將網(wǎng)絡(luò)邊界處的安全控制措施做好，就可以確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全。 而內(nèi)網(wǎng)安全的威脅模型與外網(wǎng)安全模型相比，更加全面和細(xì)致，它即假設(shè)內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中的任何一個(gè)終端、用戶和網(wǎng)絡(luò)都是不安全和不可信的，威脅既可能來(lái)自外網(wǎng)，也可能來(lái)自?xún)?nèi)網(wǎng)的任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)上。所以，在內(nèi)網(wǎng)安全的威脅模型下，需要對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中所有組成節(jié)點(diǎn)和參與者的細(xì)致管理，實(shí)現(xiàn)一個(gè)可管理、可控制和可信任的內(nèi)網(wǎng)。由此可見(jiàn)，相比于外網(wǎng)安全，內(nèi)網(wǎng)安全具有：要求建立一種更加全面、客觀和嚴(yán)格的信任體系和安全體系；要求建立更加細(xì)粒度的安全控制措施，對(duì)計(jì)算機(jī)終端、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和使用者都進(jìn)行更加具有針對(duì)性的管理等特點(diǎn)。 外網(wǎng)安全主要防范外部入侵或者外部非法流量訪問(wèn)，技術(shù)上也以防火墻、入侵檢測(cè)等防御角度出發(fā)的技術(shù)為主。內(nèi)網(wǎng)在安全管理上比外網(wǎng)要細(xì)得多，同時(shí)技術(shù)上內(nèi)網(wǎng)安全通常采用的是加固技術(shù)，比如設(shè)置訪問(wèn)控制、身份管理等。當(dāng)然造成內(nèi)網(wǎng)不安全的因素很多，但歸結(jié)起來(lái)不外乎兩個(gè)方面：管理和技術(shù)。 由于內(nèi)網(wǎng)的信息傳輸采用廣播技術(shù)，數(shù)據(jù)包在廣播域中很容易受到監(jiān)聽(tīng)和截獲，因此需要使用可管理的安全交換機(jī)，利用網(wǎng)絡(luò)分段及VLAN的方法從物理上或邏輯上隔離網(wǎng)絡(luò)資源，以加強(qiáng)內(nèi)網(wǎng)的安全性。從終端用戶的程序到服務(wù)器應(yīng)用服務(wù)、以及網(wǎng)絡(luò)安全的很多技術(shù)，都是運(yùn)行在操作系統(tǒng)上的，因此，保證操作系統(tǒng)的安全是整個(gè)安全系統(tǒng)的根本。除了不斷增加安全補(bǔ)丁之外，還需要建立一套對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)，并建立和實(shí)施有效的用戶口令和訪問(wèn)控制等制度。為了維護(hù)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全，必須對(duì)重要資料進(jìn)行備份，對(duì)數(shù)據(jù)的保護(hù)來(lái)說(shuō)，選擇功能完善、使用靈活的備份軟件是必不可少的。目前應(yīng)用中的備份軟件是比較多的，配合各種災(zāi)難恢復(fù)軟件，可以較為全面地保護(hù)數(shù)據(jù)的安全。 在內(nèi)網(wǎng)考慮防病毒時(shí)，防殺毒方式需要全面地與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，不僅有傳統(tǒng)的手動(dòng)查殺與文件監(jiān)控，還必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)層、郵件客戶端進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止病毒入侵；防病毒軟件應(yīng)有完善的在線升級(jí)服務(wù)，使用戶隨時(shí)擁有最新的防病毒能力；對(duì)病毒經(jīng)常攻擊的應(yīng)用程序提供重點(diǎn)保護(hù)。由于內(nèi)部局域網(wǎng)一般都是通過(guò)防火墻實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的邏輯隔離，因此通過(guò)對(duì)防火墻的NAT地址轉(zhuǎn)換，終端PC機(jī)的IP/MAC地址綁定以及安全策略的實(shí)現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)安全。局域網(wǎng)內(nèi)的PC機(jī)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件以及防病毒、軟件的補(bǔ)丁與升級(jí)、正版軟件的使用等也是影響內(nèi)網(wǎng)安全的重要方面。 采用上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)軟件，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)限制、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容過(guò)濾、即時(shí)通工具過(guò)濾、IP地址綁定、IP訪問(wèn)控制等功能，為內(nèi)網(wǎng)的用戶實(shí)現(xiàn)了高度智能化的上網(wǎng)行為管理，全面保障企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的正常運(yùn)行。應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的方式積極主動(dòng)應(yīng)用來(lái)自?xún)?nèi)網(wǎng)安全的挑戰(zhàn)，建立健全的內(nèi)網(wǎng)安全管理制度及措施是保障內(nèi)網(wǎng)安全必不可少的措施。 因此，企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的安全運(yùn)維管理需要一個(gè)整體一致的內(nèi)網(wǎng)安全體系，包括身份認(rèn)證、授權(quán)管理、數(shù)據(jù)保密和監(jiān)控審計(jì)等方面，并且，這些方面應(yīng)該是緊密結(jié)合、相互聯(lián)動(dòng)的統(tǒng)一平臺(tái)，才能達(dá)到構(gòu)建可信、可控和可管理的安全內(nèi)網(wǎng)的效果。企業(yè)用戶內(nèi)網(wǎng)安全管理制度、整體一致的內(nèi)網(wǎng)安全解決方案和體系建設(shè)將成為內(nèi)網(wǎng)安全的主要發(fā)展趨勢(shì)。 企業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)中是否需要安全運(yùn)維管理 隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和規(guī)模的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)管理工作越來(lái)越繁重，網(wǎng)絡(luò)故障也頻頻出現(xiàn)：不了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，系統(tǒng)出現(xiàn)瓶頸；當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、診斷；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備眾多，配置管理非常復(fù)雜；網(wǎng)絡(luò)安全受到威脅，現(xiàn)在企業(yè)可能會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)管軟件來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理，以?xún)?yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)性能，網(wǎng)管軟件系統(tǒng)已經(jīng)變成企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)功能。 目前網(wǎng)管系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商針對(duì)不同的管理內(nèi)容開(kāi)發(fā)相應(yīng)的管理軟件，形成了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理方面。目前主要的幾個(gè)發(fā)展方面有：網(wǎng)管系統(tǒng)（NMS）、應(yīng)用性能管理（APM）、應(yīng)用性能管理、桌面管理（DMI）、員工行為管理(EAM)、安全管理。當(dāng)然傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理模型中的資產(chǎn)管理，故障管理仍然是熱門(mén)的管理課題。越來(lái)越多的業(yè)務(wù)將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理的監(jiān)控范圍，對(duì)于業(yè)務(wù)的監(jiān)控的細(xì)分化，都將成為今后的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)完善的重點(diǎn)。 安全運(yùn)維管理在企業(yè)IT 系統(tǒng)中的應(yīng)用 1、安全管理平臺(tái)及其應(yīng)用 企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)存在著各種風(fēng)險(xiǎn)，如何保證網(wǎng)絡(luò)安全有序運(yùn)行成為用戶最為關(guān)心的問(wèn)題。當(dāng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)工程師面對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時(shí)，他需要的明確的思路、清晰的條理、實(shí)際可操作的依據(jù)，征對(duì)以上這些困惑，Broada安全管理平臺(tái)（簡(jiǎn)稱(chēng)Broada SOC）集中對(duì)安全威脅進(jìn)行檢測(cè)和響應(yīng)，使網(wǎng)絡(luò)工程師能獲取最新的安全信息，通過(guò)強(qiáng)大的實(shí)時(shí)故障處理、安全威脅響功能，進(jìn)而查看企業(yè)IT系統(tǒng)的安全狀況視圖，從而整理出切實(shí)有企業(yè)有用的數(shù)據(jù)信息，提高安全管理效率，降低總成本并提高投資回報(bào)率。 下圖是Broada S0C系統(tǒng)功能架構(gòu)圖，通過(guò)對(duì)防火墻、IDS等設(shè)備數(shù)據(jù)信息采集，能實(shí)時(shí)收集信息，然后通過(guò)事件處理中心，運(yùn)行其獨(dú)特的數(shù)據(jù)挖掘和關(guān)聯(lián)技術(shù)能力，迅速識(shí)別出關(guān)鍵事件，自動(dòng)做出響應(yīng)，最大化地減少攻擊對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響；同時(shí)強(qiáng)大的知識(shí)庫(kù)也可以集成各種故障處理事件，網(wǎng)絡(luò)工程師依據(jù)知識(shí)庫(kù)所提供的幫助就能解決大部分的網(wǎng)絡(luò)故障問(wèn)題，有效減少了宕機(jī)時(shí)間，確保了運(yùn)行效率，在此基礎(chǔ)上能提供企業(yè)安全趨勢(shì)分析，使網(wǎng)絡(luò)工程帥能輕松了解各種風(fēng)險(xiǎn)并采取明知決策。 2、桌面安全管理及其應(yīng)用 目前網(wǎng)絡(luò)的另一大難題就是，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的日益擴(kuò)大，單純手工操作已無(wú)法滿足系統(tǒng)的需要，企業(yè)所需要的是能統(tǒng)一對(duì)內(nèi)網(wǎng)所有PC機(jī)、服務(wù)器進(jìn)行操作管理的IT運(yùn)維平臺(tái)，于是桌面終端安全管理系統(tǒng)的誕生就顯得相當(dāng)必要了，它主要實(shí)現(xiàn)兩大功能:省去網(wǎng)絡(luò)工程師大部分手工操作的時(shí)間，提高IT服務(wù)部門(mén)的工作效率；對(duì)員工的行為操作做審計(jì)規(guī)范，從網(wǎng)絡(luò)參與者方面保障了網(wǎng)絡(luò)安全。 下圖是Broadaview廣通桌面安全管理軟件的功能示意圖，可以看到目前企業(yè)所亟需用到的網(wǎng)絡(luò)管理功能都一應(yīng)俱全。軟件分發(fā)、補(bǔ)丁管理、遠(yuǎn)程維護(hù)等功能非常方便網(wǎng)絡(luò)工程師對(duì)整個(gè)企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行更新維護(hù)，同時(shí)可以通過(guò)事件報(bào)警器及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，幫助員工解決軟硬件難題；桌面安全評(píng)估、非法外連監(jiān)控、IT資產(chǎn)管理則能從安全性上保障企業(yè)網(wǎng)的良好運(yùn)行，能有效防止企業(yè)機(jī)密外泄、IT資產(chǎn)流失、非法外連導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)中病毒等情況的出現(xiàn)。 3、安全應(yīng)用案例 杭州市民卡項(xiàng)目總投資1.2億，是“數(shù)字杭州”的重點(diǎn)工程之一；旨在建立高效、便捷的公共服務(wù)體系。該系統(tǒng)分為兩大部分：一是市民基礎(chǔ)信息交換平臺(tái)和基礎(chǔ)信息資源的建設(shè)、管理與維護(hù)、市民卡的發(fā)行和日常管理、市民卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理等工作；二是市民卡的各種應(yīng)用，如，以社會(huì)保障為代表的政府應(yīng)用；以電子錢(qián)包為代表的電子支付應(yīng)用；以城市交通為代表的公用事業(yè)應(yīng)用等。 整個(gè)市民卡項(xiàng)目系統(tǒng)的主要由數(shù)據(jù)中心、交換平臺(tái)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)三部分組成。數(shù)據(jù)中心部分環(huán)境已有設(shè)備包括小型機(jī)、臺(tái)式PC服務(wù)器、磁帶庫(kù)等,此外還包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、中間件、備份管理系統(tǒng)等幾部分?jǐn)?shù)據(jù)系統(tǒng)。交換平臺(tái)部分環(huán)境主要由消息中間件、部門(mén)交換前置機(jī)和遍布全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)組成。交換網(wǎng)絡(luò)鏈路為租用的網(wǎng)通VPN網(wǎng)絡(luò)。 為了保障整個(gè)系統(tǒng)正常、高效和穩(wěn)定地運(yùn)行，杭州市信息化辦公室在充分調(diào)研了目前市場(chǎng)上可選的網(wǎng)管系統(tǒng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式嚴(yán)格甄選，從穩(wěn)定性、易用性、靈活性等方面進(jìn)行了細(xì)致的考察，并從研發(fā)能力、核心技術(shù)、技術(shù)支持等方面進(jìn)行了評(píng)估，最終決定采用廣通信達(dá)公司的Broadview網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)軟件產(chǎn)品作為“杭州市民卡系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的主要支撐系統(tǒng)。 Broadview軟件系統(tǒng)部署在一臺(tái)PC服務(wù)器上，為杭州市民卡項(xiàng)目提供了一站式全方位的IT管理解決方案。 Broadview網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀況，掌控PC機(jī)服務(wù)器的性能數(shù)據(jù)，并深入到應(yīng)用層對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、Web服務(wù)、Email服務(wù)監(jiān)測(cè)，查看其運(yùn)行健康度；強(qiáng)大的拓?fù)涔δ埽芎芸彀l(fā)現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備，讓網(wǎng)絡(luò)工程師直觀明確全網(wǎng)的運(yùn)行支撐資源，然后展現(xiàn)成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，并能單獨(dú)提供每一設(shè)備的詳細(xì)資料及運(yùn)行情況，方便監(jiān)控重要設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)；網(wǎng)絡(luò)工程師還需要做的一件事情就是向信息中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)IT投資情況，在Broadview網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的幫助下，哪臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，現(xiàn)用資金用于何種設(shè)備都能一一明確，可以說(shuō)完全能給網(wǎng)絡(luò)工程師提供IT投資依據(jù)，從而在硬件上保障整個(gè)杭州市民卡系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。 廣通信達(dá)Broadview平臺(tái)采用面向運(yùn)維服務(wù)的層次化系統(tǒng)架構(gòu)，結(jié)構(gòu)清晰，可擴(kuò)展性強(qiáng)。系統(tǒng)具備全面的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)和健全的業(yè)務(wù)管理功能，內(nèi)置多種監(jiān)測(cè)器，支持主流操作系統(tǒng)的服務(wù)器、多廠家的各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)系統(tǒng)等。同時(shí)Broadview系統(tǒng)采用高度模塊化設(shè)計(jì)，提供開(kāi)放的API接口和高效的二次開(kāi)發(fā)服務(wù)，方便地滿足了市民卡各種個(gè)性化需求。 杭州市民卡網(wǎng)管工程運(yùn)行以來(lái)，網(wǎng)絡(luò)管理人員通過(guò)Broadview網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)拓?fù)鋱D就可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)市民卡網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，并可通過(guò)Email、手機(jī)短信等多種方式及時(shí)接收?qǐng)?bào)警，通過(guò)運(yùn)維平臺(tái)協(xié)同處理告警，大大縮短了發(fā)現(xiàn)和解決故障的時(shí)間，有效保障了網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，同時(shí)也大大降低了市民卡IT系統(tǒng)管理的運(yùn)維成本。 三分技術(shù)，七分管理 總而言之，對(duì)于企業(yè)安全運(yùn)維管理來(lái)說(shuō)，三分技術(shù)，七分管理，在企業(yè)內(nèi)部建立一套完善的安全管理規(guī)章制度，使管理機(jī)構(gòu)依據(jù)相應(yīng)的管理制度和管理流程對(duì)日常操作、運(yùn)行維護(hù)、審計(jì)監(jiān)督、文檔管理等進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員的安全知識(shí)和安全操作培訓(xùn)，建立統(tǒng)一的安全管理體系，幫助企業(yè)識(shí)別、管理和減少信息通常所面臨的各種威脅，架構(gòu)企業(yè)的安全保障體系。

當(dāng)前標(biāo)題：網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)器安全管理 網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)器安全管理辦法
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